FAQ

はい、申し訳ございません。本サイトはラーニングマテリアルのコンセプトや遊び方をご紹介しております。

ご購入をご希望になられる場合は、お手数ですが本サイトの「Contact（お問い合わせ）」ページより、ご希望やご質問の内容をお送りください。弊社より、ご購入方法の詳細をメールにてご返信いたします。

（＊なお、本サイトで遊び方をご紹介していますラーニングマテリアルの一部（ブランド：beleducの玩具）は、弊社グループ会社運営の「いろは堂本店(楽天)」でも一部お買い求めいただけますので、こちらもご高覧ください。
https://www.rakuten.co.jp/irohadohonten/

玩具のご購入の際に、玩具に同封のティーチャーズガイドはご覧いただけましたでしょうか？ティーチャーズガイドには、基本の遊び方のほか、発展的な遊び方、さらに指導案事例をつけています玩具もございますのでぜひ遊んでいただく際にご参考ください。

さらに、ティーチャーズガイドを補足するため、本サイトでは遊び方の説明動画を配信しております。遊び方をお知りになりたい玩具の玩具名を、検索窓にご入力いただき、各玩具の紹介ページにあります説明動画をご覧ください。

もし、さらにご不明な点などございましたら、お手数ですが本サイトの「Contact（お問い合わせ）」ページより、ご質問の内容をお送りください。弊社より、詳細をメールにてご返信いたします。

基本的にはあまり堅く捉えず、ご自由にお手に取ってたくさん触れていただき、お子さんたちと一緒に自由に遊び方を開発していただきたい玩具ですので、ぜひ独自な遊び方もお気軽におためしください。

もし、お子さんたちが、考え付かなかったようなおもしろい遊び方を見つけた！という事例がございましたら、ぜひ本サイトの「Contact（お問い合わせ）」ページからご感想をお寄せください。

（※ご本人さまに掲載のご了承を頂きましたら、本サイトのエピソードにも随時追加させていただきたいと考えております）

本サイトの「Material（保育玩具紹介）」ぺージにあります「エピソード」では、子どもたちの遊び方の事例などもございますので、お知りになりたい玩具の商品名を検索窓に入力していただき、ぜひご参考まで、各玩具のエピソードをご参照ください。

はい。可能です。商品カタログやチラシをご希望の方は、お手数ですが、本サイトの「Contact（お問い合わせ）」ページより、ご希望の詳細内容をお送りください。後日、弊社より、お送りに関する詳細をご返信いたします。

ティーチャーズガイドは、現在、ご購入時に送らせていただきます玩具に、同封しております。展示会などでもガイドのサンプルをご確認いただくことは可能ですが、無料の配布はしておりませんので、申し訳ございませんが、ご了承ください。

なお、ティーチャーズガイドに指導案が掲載されていない玩具もありますので、ご購入時には念のため事前にご確認ください。

はい、方法はございます。

まず該当の商品紹介動画をご覧いただき、どのような遊び方ができるものかご確認ください。その上で実物につきましては、以下の方法でご覧いただくことが可能です。

※なお、現在、下記以外の方法でのサンプルのご提供などはしておりませんので、どうぞご了承ください。

1. 株式会社おもちゃ王国が運営しております、「おもちゃ大使館・親子ひろばわくわく」（岡山県津山市）の遊びのコーナー（※「おもちゃ大使館・親子ひろばわくわく」では、ラーニングマテリアルをお手に取ってお子さんと遊んでいただくことができます。ご入館に際しての情報は、こちらの、「おもちゃ大使館／親子ひろば わくわく」のFacebookページをご確認ください。
2. 共同研究を進めている大学や研究所でのイベント（※イベントは、不定期になります。本サイト「About」ページのリンク先から、随時イベント情報をご確認ください。）
3. その他、期間や地域によっては展示会を行っている場合がありますのでお問い合わせください。

大変申し訳ございません。お手数ですが、本サイトの「Contact（お問い合わせ）」ページより、不具合の内容をご記入の上お送りください。後日、弊社よりご返信いたします。

申し訳ございませんが修理対応は行っておりません。

一部可能な商品もございます。お手数ですが、本サイトの「Contact（お問い合わせ）」ページより、詳細をご記入の上お送りください。後日、弊社よりご返信いたします。

申し訳ございません。お問い合わせへのご返信に際して漏れがあることがないように、連絡先窓口を本サイトの「Contact（お問い合わせ）」ページに限らせていただいております。ご了承ください。

お問い合わせをご希望の方は、本サイトの「Contact（お問い合わせ）」ページより、詳細内容をお送りください。後日、弊社よりご返信いたします。

随時対応させていただきますが、問い合わせが集中した場合や休業日が重なっている場合は、ご返信が遅くなります。予めご了承ください。

または、お客様側でも迷惑メール設定になっていることや、メールアドレスをお間違えになっている可能性も考えられます。
1週間以上たっても弊社からの返信が届かない場合は、お手数ですが今一度「Contact（お問い合わせ）」ページよりお問い合わせください。